打造高效团队
团队打造就好比是“高速上换轮胎”,公司不会把业务停下来专门做团队建设,你需要在完成业务目标的同时去打磨团队,这中间不会有太多的时间和空间留给你
“事”和“人”是团队最基本的元素,一个好的领导需要能管“事”,也能管“人”,“事”做的怎么样,“人”管的怎么样,基本就决定了这个团队是否高效运转
我们可以通过两条线来管理“人”和“事”
- 用事管人
- 用人管事
1. 用事管人
简单来说就是在做事的过程中培养人的思维模式,工作习惯,减少合作中的阻碍,为团队涂上润滑剂
打个比方,团队成员就像是一个个电子,在不受控的情况下,运动的轨迹是随机的,无法往同一方向运动,处在混乱的状态,而领导的最大价值就是为这些电子加上电压,使他们往一个方向运动,形成合力,为同一个目标努力
作为团队领导,你需要十分清楚团队的关键目标,以及通往这个目标的路径,并且你要保证尽可能多的资源放在关键目标上
接下来你需要让每个人清楚这个目标,达成共识,这个过程会是长期而反复强化的,实际情况会遇到许多干扰因素,你需要时刻提醒团队,修正航向
在这个过程中,尽量将任务与个人的优势,兴趣对应起来,并给与他们一定的选择权,这样有利于统一团队利益与个人利益,激发主动性
在任务执行的过程中我们要及时的追踪,了解进展,尽早识别风险,并提供"脚手架"式的帮助,这样员工能够明白,团队会提供资源和支持,但完成事情还是要他自己去主导的
通过用事管人,有利于在团队中培养结果导向的文化,目标明确,提升团队效率
2. 用人管事
上面我们讲了用事管人,但是过于强调目标也会使得团队缺少人与人之间的联系,员工归属感可能不会很高,因此我们还需要"用人管事"
用人管事的关键在于任务的分配是否考虑到每个员工的独特性,是否能够使他获得成就感
大多数情况下,我们会安排员工做他擅长的任务,但有些时候任务安排不过来,或者有意要对能力上的短板做提升,这时候就需要注意提前沟通到位,让他明白在过程中肯定会遇到挫折,但对于他的成长有帮助,同时我们要注意跟进,在需要援助的时候及时提供“脚手架 ”式的帮助
聪明的领导会寻找各种让员工获得成长的方式,比如为团队争取公司的培训资源,或者是在平时的工作中做调整,让员工接触到更多的相关业务等等
高效的团队往往是拥有不断"自我成长"的文化的,团队成员有成长的意愿,领导能够提供资源和帮助,团队就能顺畅的运转起来,凝聚力也会很强
总结一下,打造高效团队依赖用事管人和用人管事两条线
- 用事管人培养结果导向的绩效文化,使得任务顺利推进下去
- 用人管事注重员工的心理预期与个人成长,提升团队凝聚力和成长能力